Q & A

よくあるご質問

はじめての方から、よくいただくご質問をまとめました。

よくいただくご質問をまとめました。
ここにないことも、LINEやお電話でお気軽にお尋ねください。

はじめての方へご予約について料金・お支払い施術について訪問エリアについて足のアーチ作り教室について

はじめての方へ

初めてですが、何を用意すればいいですか？
ベッドを設置できる畳2〜3畳程度のスペースをご用意ください。施術用のベッド・タオル類は、こちらですべて持参いたします。
あわせて、お車を停められるスペースについてもご確認ください（次の質問をご覧ください）。
駐車場は用意が必要ですか？
軽自動車で伺いますので、お車を停められるスペースをご用意いただけますと助かります。
ご用意が難しい場合は近くのコインパーキングを利用しますので、その料金を別途ご負担いただきます。お停めできる場所があるかどうか、ご予約のときに教えていただけるとスムーズです。
どんな服装で受ければいいですか？
動きやすい服装でお願いいたします。ショートパンツやスカートはご遠慮ください。
ご自宅でくつろいでいただける部屋着で構いません。着替えのご用意も必要ありません。
家族が家にいても大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。ご家族がいらっしゃる時間帯でも問題ありません。
小さなお子さまのいる方、ご家族の介護をされている方にもご利用いただいています。「家を空けられない」という方にこそ、訪問という形をお使いいただければと思っています。
マンションやアパートでも来てもらえますか？
はい、伺えます。
ただしエレベーターのない建物の2階以上のお部屋の場合は、施術ベッドをお運びするのが難しいため、マットを敷いての施術となります。ご予約のときに建物の状況をお知らせいただけると助かります。
どんな場所まで伺ってもらえますか？
ご自宅のほか、オフィス、福祉施設などへ伺っています。
当日はどんな流れになりますか？
①ご予約 → ②日程とご要望の確認のご連絡 → ③訪問・カウンセリング → ④施術 → ⑤お支払い、という流れです。施術の前に、お体の状態やお悩みをしっかり伺う時間を取っています。
自宅にスペースがないのですが、受けられますか？
入間市野田のフットケアサロン様のスペースをお借りしていますので、そちらでお受けいただけます。ご希望の場合は1週間〜10日前までにお問い合わせください。
📍 入間市野田1521-1 山一ビル1階　ふっとケアぷらす 様

ご予約について

予約はどうすればいいですか？
オンライン予約フォーム・LINE・お電話（090-1342-7323）の3つの方法があります。ご都合のよい方法をお選びください。
【営業時間外のお電話には対応いたしかねます。ご了承ください。】
※営業・勧誘のお電話はご遠慮ください。
受付時間と営業曜日を教えてください。
営業曜日は土曜・日曜・月曜・水曜です。
土・日・月　10:00〜20:00（最終受付 19:00）
水　　　　　10:00〜12:30（最終受付 11:30）
当日でも予約できますか？
承っております。施術希望時間の3時間前までに、お電話またはLINEでご連絡ください。
キャンセル料はかかりますか？
前日までにご連絡いただいた場合は料金の50%、当日キャンセルの場合は100%をキャンセル料としていただいております。お客様都合によるキャンセルの返金はいたしかねます。
月額プランの日程を変更したいときは？
直近の訪問予定日の3日前までにご連絡ください。月額プランは、カウンセリング後に1ヶ月分のスケジュールを決めて、まとめて予約登録をしています。

料金・お支払い

支払い方法を教えてください。
お支払いは施術後に、現金・クレジットカード・バーコード決済からお選びいただけます。
クレジットカード：Visa／Mastercard／American Express／JCB／Diners Club／Discover
バーコード決済：PayPay／au PAY／楽天ペイ／d払い／メルペイ
出張費はかかりますか？
対応エリア内は無料です。エリア外の場合は、距離に応じて別途ご相談を承ります。

訪問エリアについて

どのエリアまで来てもらえますか？
埼玉県入間市・狭山市・所沢市を中心に伺っています。対応エリア内は出張費無料です。
記載のない地域にお住まいの方は、次の質問もご覧ください。
エリア外なのですが、来てもらえませんか？
距離によっては訪問できる場合がございます。まずは一度、LINEのチャットからお問い合わせください。ご相談のうえ、対応可否と出張費をお伝えいたします。

足のアーチ作り教室について

いつ、どこで開催していますか？
第1・第3水曜日、第2・第4日曜日の10:00〜11:30（1回90分）に開催しています。会場は入間市野田の「ふっとケアぷらす」様のスペースです。
料金と参加回数を教えてください。
月額 ¥5,000 で、開催日のうち月2回までご参加いただけます（月1回のご参加でも同額です）。「今月は水曜が都合いい」「来月は日曜に」といった選び方も可能です。
定員や対象を教えてください。
3〜5名の少人数制です。対象は40〜70代で、足部に重篤な疾患のない方としています。
参加できない場合はありますか？
足部に重篤な疾患のある方、医師より運動を止められている方はご参加いただけません。治療中の方は、かかりつけの先生にご確認のうえお申し込みください。

ここにない疑問は、遠慮なくお尋ねください

「こんなことを聞いていいのかな」ということでも構いません。
ご相談だけでも大丈夫です。LINEのチャットがいちばん気軽にお使いいただけます。

💬 LINEで聞いてみる 📞 電話で聞く

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Reservation

ご予約・お問い合わせ

オンライン予約フォームから、ご希望のメニューと日時をお選びいただけます。

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受付時間　土・日・月 10:00〜20:00（最終受付 19:00）／水 10:00〜12:30（最終受付 11:30）
お電話 090-1342-7323　／　当日予約は施術希望時間の3時間前までに
【営業時間外のお電話には対応いたしかねます。ご了承ください。】
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